使用は何ですか？
あなたは何も医療過誤のコストを押したままにします。それは、ときどきそのように感じて、それはしないのですか？
残念ながら、多くのリスク管理のための、それはマークがあまりにも遠くはない。彼らは何をやっている作業ではありません。
我々は、他の産業、貪欲な弁護士、株式市場の損失の埋め合わせをしようとしている保険会社を指すことができます。しかし、あまりにも医療行為で問題ありません。
内科のアーカイブに発表された研究は、（1）アクションリスクマネジャーの多くは、実際には裏目にかかることを示した。彼らはより多くのリスクを作成し、コストを押し上げる。
問題は、リスク管理されていません。これは、ヘルスケア業界を支配して医療過誤についての神話を見る。特に3つの神話は一般的であり、高価である。
神話は、＃1：医療過失は、クレームの原因医療過誤
複数の論理は何があるでしょうか？
それは常識に基づいて、2つの大規模研究は、過去20年間でハーバード大学の研究者によって実施からデータをバックアップの結論です。
医療過失の通院の端の1％。そして、負傷した一パーセントの20倍は、他の99パーセントよりも医療過誤を主張する可能性があります。
医療過誤の主張を駆動する必要がありますエラーを負傷患者は、右それで？間違っている。
ハーバード大学公衆衛生学部の研究者からの最近の報告（2）医療過誤債権の申出を5人の患者の4人が過失によって負傷されていないことを明らかにした。そして、過失傷害を受けている患者の大多数は訴訟しないでください。
神話＃2：医療過誤の主張は行為であるが、ランダム
医療ミスは医療過誤の主張を駆動しない場合は、何ですか？たぶんクレームが完全に予測されます。
彼らはわけではありませんしています。負傷した患者は20倍以上の負傷されていない患者よりも訴訟を起こす可能性があります。そして、これまで我々は1分で説明しますが強い相関関係があります。
神話＃3：医療過誤の主張は、患者の日和見によるもの提出
確かにいくつかを紹介します。私は文字通りの駐車場に落ちる患者からピンチを感じて経済的に貧困地区、特に、リスク管理者から聞いたことがある。このような個人的な逸話がも誤解を招くことができます。
過失傷害を受けた患者の大多数は訴訟しないでください。神話＃2：医療過誤の主張は行為であるが、ランダム
医療ミスは医療過誤の主張を駆動しない場合は、何ですか？たぶんクレームが完全に予測されます。
彼らはわけではありませんしています。負傷した患者は20倍以上の負傷されていない患者よりも訴訟を起こす可能性があります。そして、これまで我々は1分で説明しますが強い相関関係があります。
神話＃3：医療過誤の主張は、患者の日和見によるもの提出
確かにいくつかを紹介します。私は文字通りの駐車場に落ちる患者からピンチを感じて経済的に貧困地区、特に、リスク管理者から聞いたことがある。このような個人的な逸話がも誤解を招くことができます。
ベックマンと内科のアーカイブ（3）の同僚によると、現実にはほとんどの患者は感情的なエラーのために訴訟を起こすということです。彼らは、ビューが切り下げられた感じ、寂しい感じ感じている情報が不完全に配信され、その医師はその視点を理解することが失敗を感じる。
そして、これは多くのリスク管理に追わ戦略が裏目に出る理由です。彼らは日和見患者が訴訟への開口部のエラーの優位性と過失を取ると信じて主導してきた。そこで彼らは、アクションの論理的なコースと思われるものに従ってください。
彼らは、患者から医師を維持し、情報を差し控えます。時には彼らも、患者を誤解させる。そのすべてが燃料不当な扱いをされた患者さんの気持ちを。
だから何をすることができますあなたは？
装備あなたのスタッフは、特にあなたの医師は、リスクマネジャー、共感と敬意を持って患者を治療する。も、彼らは訴訟を起こすと脅迫する場合。特に彼らが訴えると脅す場合。
ハーバード大学公衆衛生学部は、あなたの目的は、責任の損失を防ぐためにされている場合には、多くの成功をよく伝え、あなたがそれらを大切に患者を示すあなたは医療過誤の実際の例を減らすことでするよりも可能性があることを教えてくれます
もちろん、それは易く行うは言われています。二つの理由があります。
まず最初に、それは怒っている誰かとストレスされて対面です。ほとんどの人がオープンする予定です。しかし、彼らはそれが問題を悪化させるのではないかと心配しています。
第二に、ほとんどの医療スタッフは思いやりのであるが、彼らは動揺した患者が見ることができる方法でその共感を表現する方法がわからない。代わりに、彼らは問題を解決したり、患者を示す考え方の適切な方法を試してください。これはさらに悪いことにはありません。
は、その情報が不十分配信された感じを感じる、切り下げ医師は、視点を理解することができませんでした。そして、これは多くのリスク管理に追わ戦略が裏目に出る理由です。彼らは日和見患者が訴訟への開口部のエラーの優位性と過失を取ると信じて主導してきた。そこで彼らは、アクションの論理的なコースと思われるものに従ってください。
彼らは、患者から医師を維持し、情報を差し控えます。時には彼らも、患者を誤解させる。そのすべてが燃料不当な扱いをされた患者さんの気持ちを。
だから何をすることができますあなたは？
装備あなたのスタッフは、特にあなたの医師は、リスクマネジャー、共感と敬意を持って患者を治療する。も、彼らは訴訟を起こすと脅迫する場合。特に彼らが訴えると脅す場合。
ハーバード大学公衆衛生学部は、あなたの目的は、責任の損失を防ぐためにされている場合には、多くの成功をよく伝え、あなたがそれらを大切に患者を示すあなたは医療過誤の実際の例を減らすことでするよりも可能性があることを教えてくれます
もちろん、それは易く行うは言われています。二つの理由があります。
まず最初に、それは怒っている誰かとストレスされて対面です。ほとんどの人がオープンする予定です。しかし、彼らはそれが問題を悪化させるのではないかと心配しています。
第二に、ほとんどの医療スタッフは思いやりのであるが、彼らは動揺した患者が見ることができる方法でその共感を表現する方法がわからない。代わりに、彼らは問題を解決したり、患者を示す考え方の適切な方法を試してください。これはさらに悪いことにはありません。
私のアドバイスはありますか？アクションあなたの最良のコースでは、先の問題の外に出ています。電車のスタッフは、患者の気持ちやニーズを特定し、解決方法をネゴシエートします。だから患者は、最初の場所で請求を行う必要が感じている。
それがオフに噛まないようにしてたくさんのように思われる場合。ここでは、開始するにはいくつかの提案があります。
列車はスタッフを選択しました。リスク管理、セキュリティサービス、および社会的な仕事は、動揺した患者が多い動作します。を活用して、これらの分野のスタッフ限られた研修予算またはフォーカスが他の従業員のスキルをモデル化する。
列車は部門を選択しました。いくつかの部門、産婦人科神経は、例えば、医療過誤訴訟を集めている。
医療過誤の場合には、最良の防御は良い攻撃されていません。それは良いのコラボレーションです。あなたの目標は、あなたの患者のニーズを発見し、自分のニーズだけでなく、あなたの病院のニーズを満たすソリューションをネゴシエートされます。そして、あなたの患者が見ることができる方法でそれを行う。
0 件のコメント:
コメントを投稿